Alexa के जरिए UPI पेमेंट और बिलिंग, क्या वॉइस कमांड सुरक्षित और भरोसेमंद है?

नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने कुछ समय पहले कॉन्वर्सेशनल पेमेंट्स के जोर देते हुए यूजर्स के लिए पेमेंट्स को पहले से अधिक सुविधाजनक और आसान बनाने की बात की थी। इसके साथ ही NPCI ने भारत बिल पे कनेक्ट लॉन्च किया था। यह एक ऐसी पहल थी, जो वॉइस कमांड के जरिए बिल पेमेंट को आसान बनाता है। उदाहरण के तौर पर, यूजर्स Alexa और Amazon Pay का इस्तेमाल करके वॉइस कमांड के जरिए बिल पेमेंट कर सकते हैं।

Alexa से पेमेंट करना सुविधा या जोखिम?ऐसे में आजकल वॉइस असिस्टेंट्स जैसे Alexa न सिर्फ म्यूजिक चलाने या मौसम बताने तक सीमित नहीं हैं, बल्कि अब ये UPI पेमेंट्स भी कर सकती हैं। यह सुविधा कई लोगों के लिए आसान है, लेकिन कई लोगों का मानना है कि इसके साथ साइबर सिक्योरिटी और फ्रॉड के जोखिम भी जुड़े हैं। आइए समझते हैं कि क्या वाकई में ऐसा हो सकता है और अमेजन का पक्ष भी जानते हैं।

क्या Alexa से पेमेंट करना सुरक्षित है?Alexa से वॉइस कमांड के जरिए पेमेंट करना सुविधाजनक तो है, लेकिन क्या यह पूरी तरह सुरक्षित है? कहीं और कोई व्यक्ति हमारी आवाज का इस्तेमाल करते हुए फ्रॉड तो नहीं कर सकता है?



इस पर अमेजन का कहना है कि Amazon Pay के लिए सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण है और लेन-देन पूरा करने के लिए यूजर्स को अभी भी अपने UPI PIN की जरूरत होगी। पिन सबमिट करने के लिए आपको अभी भी आपको स्मार्टफोन की जरूरत होगी।

अगर फ्रॉड हो जाए तो जिम्मेदारी किसकी होगी?सवाल उठता है कि अगर फ्रॉड होता है तो जिम्मेदारी किसकी होगी? Amazon की या यूजर की? बैंक और UPI प्लेटफॉर्म की सुरक्षा मौजूद है, लेकिन वॉइस असिस्टेंट के जरिए ट्रांजैक्शन होने पर रिस्पॉन्सिबिलिटी किसी होगी।



हालांकि अमेजन का कहना है कि Alexa और Amazon Pay आपके पास एक भरोसेमंद साथी हैं जो सिर्फ आपके कमांड पर काम करते हैं। पेमेंट के लिए आपको अभी भी UPI पिन की जरूरत पड़ेगी। इसके साथ ही एलेक्सा आपके बिल्स को ट्रैक करने का एक स्मार्ट, सुरक्षित और सुविधाजनक तरीका है। ऐसे में आप डिजिटल पेमेंट्स की जरूरतों के लिए Amazon Pay और Alexa का इस्तेमाल कर सकते हैं।